Ich gehe einfach mal selbstbewusst davon aus, dass jeder noch meinen Beitrag zu Dasslers Erben im Kopf hat. Falls nicht, hier nochmal das Kernproblem im Kurzformat:

• Yank¤¤ wollte sich das DFB Trikot von Herrn Podolski im entsprechenden Fachgeschäft holen
• Yank¤¤ bemerkt, dass die Nummer auf der Brust fehlt
• Yank¤¤ fragt nach
• Yank¤¤ erfährt, dass Schuld von Verkäufer auf adidas geschoben wird
• Yank¤¤ sucht in ganz Köln nach “vollständigem” Trikot, vergeblich
• Yank¤¤ kauft Trikot ohne Nummer auf der Brust

Um mir jedoch nicht vorwerfen zu müssen, nicht alles versucht zu haben, habe ich mir auf der Internetpräsenz von Kaufhof (wo ich das Trikot letztendlich gekauft habe) eine E-Mail Adresse herausgesucht, die Kundenwünsche/Beschwerden etc. abfängt und das Problem nochmals geschildert. (Zur Erinnerung: Es gab durchaus einige wenige Ballack Trikots, die vollständig beflockt waren, und das zum selben Preis.) Viel erhofft hab ich mir dabei nicht. Aber die Mail wurde scheinbar tatsächlich von jemanden gelesen und dann auch noch an den Leiter der Abteilung Sportbekleidung/Sportmode der KAUFHOF WARENHAUS AG in Köln weitergeleitet, der mich wiederum darum bat ihn anzurufen. Öhm, ok, wenn er meint. Erstaunlich offen und ausführlich klärte mich dann also am Telefon ein sehr netter Mann über die Kauf- und Verkaufsangelegenheiten seiner Firma auf und überzeugte mich vollkommen, dass eigentlich adidas an dem ganzen Chaos Schuld sei. Und dann bot er mir an, die Erstellung der Brustnummer über die entsprechende Spezialfirma in Auftrag zu geben und als Sonderservice für meine Wenigkeit nachträglich aufzuflocken. Ja geil, mehr wollte ich doch garnicht! Mit dem Hinweis, dass ich angerufen werde, sobald die Nummer bei denen eingetroffen ist, war unser Gespräch beendet und ich erstmal glücklich.

Ende letzter Woche kam dieser Anruf dann endlich. Allerdings wäre es besser, wenn ich vorher nochmal bei Person XY anrufe und nachfrage, denn die hätte Probleme mit der Beflockungsmaschine; das Kabel müsse ausgetauscht werden oder sowas in der Art. Heute fiel mir dann auf, dass ich von dieser Person XY garkeine Nummer bekommen hatte. Aber egal, der Anruf war ja schon ein paar Tage her. Das werden die schon in den Griff bekommen haben und außerdem musste ich ja sowieso nach Köln. Dort angekommen kam dann die große Ernüchterung als mir eine ebenfalls sehr nette Frau erklärte: “Ja, die Nummer ist da, aber wir können die Maschine momentan leider nicht benutzen. Es handelte sich doch um das wichtige Element XY, was ausgetauscht werden muss und von der Spezialfirma XY aus Stuttgart geliefert wird. Wir hoffen dass das diese Woche noch kommt.”

So konnte ich, diesmal allerdings mit Telefonnummer zum Nachfragen, meinen Heimweg antreten und ein weiteres Kapitel in der Geschichte Yank¤¤ und sein Trikot wurde geschrieben. Im Moment schließe ich schon Wetten ab, ob das Ganze noch hinhaut, bevor Deutschland aus den Turnier aussteigt (…also vor dem 9. Juli ). Und wären die Leute da nicht alle so verdammt nett, wär ich deswegen auch irgendwie schon ein wenig angepisst…